Yo lo solucioné cambiandole la bateria.
Estuve todo un mes llevando el terminal al SAT y no paraban de hacerle apaños (era libre y lo actualizaron y cambiaron la rom por una de Vodafone, luego se lo llevaron a la central y me vino con una rom de Orange, ...) hasta que le cambiaron la bateria y ... solucionado, ya no se ha vuelto a colgar.