Una pregunta,como has adquirido el telefono y donde,portabilidad,alta nueva,en la tienda online....
Te pregunto porque te la han podido activar como promocion o como obligacion dependiendo del metodo de compra, de todas maneras mi consejo como ex-operador de movistar es que confirmes esa promo llamando nuevamente y que te lo confirme otra persona porque es posible que si la que te atendio no tenia ni idea te dijera eso para quitarse la llamada de encima o como he dicho en otro post,que no se haya "cuajado" la llamada