[javillardon]

Una ultima duda, como veo que no lo soluciono y la aplicación de hotmail aunque va bien, no me sincroniza del todo como me gustaría (por ejemplo, que al ver mi correo desde un pc se me quite la notificación en el móvil) he pensado empezar de nuevo con el móvil.

Como la restauración de fábrica veo que no ha servido de nada estaba pensando hacer un Hard Reset. Es complicado hacerlo? Perdón por la ignorancia en la pregunta, pero un hard reset no implica perdida de la garantía ni nada de eso, no? No tengo root ni nada, estoy con la 4.2.1 oficial.

Y por último, que diferencia hay entonces entre una restauración de fábrica y un hard reset?

Por cierto, con este móvil es posible hacerlo, no? Es que me está costando encontrar algún sitio donde venga de manera clara (significa paso a paso para torpes como yo...) que pasos hay que seguir para hacerlo!