Primero verifica que windows y kies esten actualizados, despues comprueba que no tengas la depuración usb activada en ajustes, opciones de desarrollador, depuración usb y si todo esto ya lo tienes prueba esto, abre el kies con el movil desconectado le das a la pestaña de herramientas, problemas de conexion.*Cuando termine el proceso desconecta el pc de internet, esto es fundamental si no windows update se descarga los drivers y volvera a pasar.*Conectas entonces el movil y el win instalara los drivers del kies y ya puedes volver a conectar a internet.