Buenas compañeros gran Tuto, os vengo a pedir algo de ayuda, hace un año en marzo que hice amado y conseguí un S2, un descuento en factura durante un año de 40% y dos años de permanencia en vodafone, el caso es que hoy me dispongo a cambiar la tarifa ya que se acerca el año acordado de permanencia en tarifa y me dicen que tengo penalización sí lo hago ya que tengo un año sin de permanencia, yo estoy totalmente seguro que había negociado un año de permanencia en la tarifa, como puedo haber para demostrarlo o reclamar esto?
Un saludo y muchas gracias