Buenas,
yo he llamado al SAT de Acer (902 20 23 23) y me han dicho que, como todavía está en garantía (2 años), que ellos se encargan de venir a por ella, de arreglarla y devolverla...
Plazos ?? Pues que como mucho 15 días, aunque suelen tardar unos 7...
Y ahora esperando a que me manden el correo de autorización y demás...
Saludos