Yo creo que lo de la gomina ha sido una casualidad, que la pantalla ya deberia estar mal. Es imposible que un producto como la gomina o similar provoque ese efecto en un cristal, ademas, si encima llevaba un protector de pantalla. Si hace eso en un cristal que no podria hacer en la piel.
Yo de ti estaria tranquilo porque seguro que te lo cubre la garantia por ser un defecto de fabrica.
Suerte amigo