Falta saber si el teléfono lo compraste a una operadora o directo. Tienes que poner una reclamación a quien se lo compraste.
También recurriré, legalmente, todo el tiempo que el teléfono estuviera retenido por una reparación en garantía, es tiempo quite se amplia la garantía. Pero ni por ello lo dejes pasar, actúa. Mándalo a reparar, y dejado junto con una hoja de reclamaciones.
