Eso que tu comentas, tengo yo la otra versión.
Hace meses me dieron la opcion de tener un mes gratis de internet, no lo use ni siquiera una vez, se me olvido cancelar el internet antes de que pasara el mes para que al siguiente no me lo cobraran.
No me di cuenta hasta la 3 factura cobrada, llame y enseguida me dijeron que no pasa nada, al no aver hecho uso ninguno del internet procederian a descontarme de la siguiente factura el dinero de la tarifa de internet de esos 3 meses, y todo en menos de 15 minutos.
Yo creo que mas que nada es con el empleado que des.