creo que debemos diferenciar entre si recurres al SAT de HTC (pq la has comprado libre) o si el que responde con la garantía es un operador al que le has adquirido el movil. no es PARA NADA lo mismo !!! y la experiencia tampoco lo será. yo me refería al oficial, es decir al de HTC, es decir a los impresentables de Arvato Services