Busca en la caja del movil o donde vino la tarjeta, deberia venir una tarjeta con el pin y el puk o por algun folleto que trae si no puedes llamar al operador y te le dicen.
(no pruebes a meter el puk si no le sabes por que entonces bloqueas totalmente la sim, el puk creo que tiene 8 dígitos y no 4 como el pin)
Un saludo!