Que extraño, no he visto por el foro ningún caso parecido.
Al leerlo, me he acordado de mi antigua hp iPAQ 6915
en la que después de un HardReset, había que ir seleccionando el centro de las cruces con el puntero para calibrar la pantalla. Que recuerdos
Un saludo y a ver si alguien te puede ayudar, aunque ya te digo, es muy extraño.
Pienso que se debe más a un fallo de Hardware que de Software.