por lo que cuentas solo se me ocurren dos puntos posibles:
- o es alguna instalacion mal echa para ese nombre de dispositvo, si tienes otro movil que funciona. Puedes mirar (por si acaso), cuando te detecta el dispositivo en el Windows (no el activesync), si vas al administrador de dispositivos, donde este el que corresponde con el USB del mobil le das a desinstalar y desenchufas inmediatamente el mobil para que no lo vuelva a reconocer, reinicias el windows, luego vuelves a enchufar para que lo reconozca de nuevo, y suerte si era esto ...
- o tiene mal algun contacto el enchufe físico del miniusb en la parte de la cruise, he oido algun caso de este estilo. Aqui ya no me atrevo a darte ningun consejo.
Salu2
