Hola, me regalaron esta tablet hace unos días, y estoy muy contenta si no fuera por un problema que nadie me soluciona. Como sabéis trae instalado Cerberus, pues metía mi nombre y contraseña (tengo la aplicación comprada en mi móvil) y me decía que eran incorrectas. Le di a mandar un correo para recuperar el usuario y me sale que se está mandando a una dirección super extraña, que no me suena de nada, de esas típicas que parecen spam. Total, que borro la aplicación, la reinstalo, borro datos, mil cosas, restauro, me pongo en contacto con I-joy y no me dan ninguna solución, y cual es mi sorpresa que al hablar con el servicio técnico de Cerberus me preguntan que si la tablet es intercambiada, que si es nueva, que si la estrené yo, y les digo que sí, que yo misma la desprecinté y la encendí por primera vez, y resulta que tienen un correo de una persona que tiene mi mismo ID, los mismos datos de identificación del dispositivo, y tenemos la misma tablet con distinto serial. ¿Esto puede ser posible? ¿Dos productos con el mismo ID? Mañana llamaré a I-joy a ver que solución nos dan, porque tiene tarea que no podamos usar la aplicación ninguno de los dos por una cosa que no es fallo nuestro...
Estoy que no salgo de mi asombro
