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Muchas gracias tu aportacion ha sido de gran ayuda, yo tambien me estudie las bases pero que te digan que han perdido tus datos o los han borrado y adjunten las bases indicando que no se hacen responsables de sus problemas tecnicos ..me deja en una posicion bastante dificil.
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Ya te digo que tu eres de los pocos que lo tendría que tener ganado, sobre todo si tienes todos los mail de samsung donde dice que no pueden leer tus imágenes y que el problema es tuyo..
Es simple, si entras en la fecha, por debajo de 21, y has enviado todo correcto y cumples las bases, con que le demuestres eso al de consumo ya estaría todo arreglado.
Normalmente consumo envía una carta de muy buen rollo al Dep. Juridico de Samsung España o el responsable de la promoción, en la carta explica que tu cumples con todo y que la clausula que ellos alegan, si es que existe, es abusiva en función de X artículo, el señor abogado de Samsung valora, no solo si tienes razón si no la posibilidad de perder en un supuesto juicio, que en este caso al no superar los 900 euros creo que se queda en un juicio monitorio o algo así, sin procurador (mínimo 300 euros) y sin pijadas que encarecen el proceso.. a parte, muy rápidos en 2 meses puede estar la sentencia y todo...
Yo creo que si tocas un poco las pelotas, sobre todo el miedo a que se expanda el mensaje de promociones samsung = problemas...logrará algo, eso a ellos no les interesa para nada.. y por, no sé 50 euros les puede costar a ellos cada tablet con envío incluido... no les merece la pena.
Yo a Airberlin le dije "veladamente", por un problema que tuve, que consultaría en internet y crearía varios post en X webs, (de interés para ellos) preguntando sobre mi problema.. la cosa es que no pude viajar el 25 de diciembre de hace 3 años con un hurón, y cumplía con todo lo que decía su web sobre viajes con animales, pues no me dejaron embarcar y me decían que la web estaría mal...después de ese mail y tocar los cuernos de mala manera, me pagaron, el billete del hurón, el hotel del hurón, el taxi hasta el hotel del hurón ida y vuelta, y el veterinario porque se puso malico en el hotel... o sea todos los gastos causados de no poder volar con el hurón.
A parte cambiaron la información de su pagina web..
En fin, como se suele decir, suerte que el no ya lo tienes, si tienes tiempo y ganas de pelear, te aseguro que es divertido, adelante...la cosa es que hay gente que no tiene razón y se empeñan en cagarla más.
Saludos.