Es aconsejable acerlo todo dsd el recovery.. Az lo siguiente
Con el teléfono apagado apreta botón volumen - y botón encendido a la misma vez hasta que te salga dos veces el logo lg y sueltas.
Una vez dentro del recovery con las teclas de volumen vas a WIPE DATA FACTORY RESET y con el botón de encendido la eliges y luego das yes con botón encendido y luego REBOOT SYSTEM NOW con botón encendido y con eso debería funcionar.