Pues algo sencillo y oficial, no podras hacer nada mas que actualizar a la ultima version o formatear el movil. Supongo que esa gente que lo arreglo lo formatearia, verdad? si no, te recomiendo que lo hagas a ver que consigues.
De todas formas es mejor rootear y meterle alguna rom sencillita que te de mas velocidad que la oficial. No tiene que ver nada que tu madre no vaya a usar root, es que le conviene
