El mío también era de amago. No lo dudes y devuelvelo cuanto antes. La espera fastidia pero te aseguro que tener el movil en condiciones merece la pena.
Tienes que llamar a Vodafone y que te pasen con Devoluciones. Desde allí te tramitan la recogida, mandan un mensajero, y cuando tienen constancia de que ya está en el almacén te devuelven los puntos y el dinero y te pasan con el departamento correspondiente para que tramites de nuevo el pedido como si de uno nuevo se tratara. Igual que hiciste en el amago.
En mi caso fueron 16 días sin Magic, y por lo que he leido te diría que el plazo habitual es entre 10 y 20 días.
Suerte!
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