Buenas, se hace entrando en modo recovery, con el móvil apagado, dejas pulsado la tecla volumen menos y a la vez pulsas el botón de power. Cuando se iluminen los botones tactiles suelta el botón de power pero manteniendo pulsado el botón volumen menos hasta que se encienda.
Hay tendrás la opción de factory reset.
Saludos,