Yo ya he perdido la esperanza también, soy del 14 de noviembre. Ayer escribí un correo a Samsung pidiendo explicaciones y nada, respuesta estúpida sin ningún sentido. Sólo quería que me explicará como alguien del 26 puede tener el correo y yo no. Ahora viendo que gente del 1 ya la tiene....
Volví a comprobar las fotos de factura y código de la caja que envié y se veían perfectamente, ocupaban el tamaño exigido y estaban en .pdf, así como la factura. NO entiendo nada la verdad.
Ya por buscar algo, soy de Sevilla y fue renuevo Yoigo en The Phone House, ya por buscar algo....