Dónde hay que interponer la reclamacion Tio Moi?
Yo tuve que hacer un monton de llamadas y mails
- llame al servicio tecnico para saber el estado de la reparacion 15 días despues de llegar el telefono
- cuando llamo me cuentan lo del robo y que repondrán los telefonos sin saber el plazo
- he tenido que llamar a atencion al cliente de samsung 902172678 para poner la queja dando todos los datos, imei, modelo, persona de contacto. Tuve que mandar un mail con el comprobante que demuestra que el terminal llegó al SAT a [email protected]
- después de todo eso me llamaron para comunicarme que reemplazarían en enero (sin concretar)
mi galaxy nexus por un SIII
A mi me resulta mas traumatico ese mes y medio sin telefono al que me compensen con uno de un precio superior (y tamaño)