Aporto mi caso a ver si veo a alguien que le haya pasado algo parecido y me pueda decir:
Inicié mi portabilidad a yoigo para conseguir la infinita 30 + terminal el día 12/12/12.
El terminal te lo cobran al instante, pero me llego un sms al día siguiente (13/12/12) en el cual indicaba lo siguiente:
Yoigo info: Estamos con tu pedido, envía a
[email protected] copia del doc de identidad, factura con tu dirección y recibo domiciliado.
El día 13 envié dicho mail, y a día de hoy (17/12/12) lo ultimo que sé es que han recibido todo pero aún no lo han gestionado.
¿Cuanto suelen tardar en hacer ésto?
¿En caso de que se demore demasiado puedo echarme atrás y exigir el reembolso del importe del terminal?
Muchas gracias y perdón por el tocho.
