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  #6  
Viejo 17/12/12, 10:32:08
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Manolo55 Manolo55 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por xuspitin Ver Mensaje
Tambien me parece reseñable que un blog como Androtalk escriba "abalancha" en un artículo y se queden tan anchos
¿Y esta otra no es reseñable?

 Cita:
algunos usuarios que están pendientes de recibir su pedido han comenzado ha recibir esta carta del ejecutivo de Google.


Pero eso no es lo peor sino que tampoco analiza bien el comunicado. El comunicado dice:
 Cita:
Queridos todos,
Sé que lo que está pasando es inaceptable y todos estamos trabajando por las noches y los fines de semana para resolver este problema. Los suministros de los fabricantes son escasos y erráticos, y nuestra comunicación ha sido deficiente. Puedo ofrecer una disculpa sin reservas por nuestro servicio y fallos de comunicación en este proceso.
Para aquellos que originalmente recibieron un tiempo estimado de 3-5 días de envío, los pedidos se encuentran ahora en proceso de realización. Pueden esperar una notificación por correo electrónico a principios de esta semana que incluirá información de seguimiento. Aunque inicialmente se cobrará el pedido en su totalidad, recibirán un crédito por los gastos de envío al poco tiempo.
Para los que recibieron una estimación pre-Navidad del envío, esperamos procesar sus órdenes en el transcurso de esta semana.
Me doy cuenta de que las personas que pidieron el Nexus 4, de manera temprana se encuentran entre los usuarios más comprometidos y leales, y estamos haciendo todo lo posible para arreglar las cosas.
Lo siento de nuevo.
Dan
Es decir comparte las culpas con el proveedor no sólo le echa la culpa al proveedor. Y ofrece una disculpa -por lo anterior que es de ellos y de los proveedores en la parte que les toca.-

También alguno que lee no analiza bien pues dice, entre otras cosas que:

1.- Algunos a principio de esta semana recibirán un aviso donde les dirán información sobre el estado del pedido. Los que recibieron un aviso de 3-5 días están en este momento preparándose.

2.- No sé si es por la traducción pero parece que les van a descontar el precio del envío mediante un "bono" para comprar, imagino, en el play store..

3.- Para los que les dijeron que lo iban a entregar antes de Navidad esperan empezar a enviarlos esta semana.

(A partir de la traducción).

Pero lo principal, no le echa la culpa a los proveedores, se la echa a sí mismos en la comunicación -y supongo organización- y a los proveedores por la distribución.
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