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os escribo en este tema para no habrir otro y evitar hacer muchos sobre el mismo tema.
a mi tampoco me a llegado el dinero desde septiembre que envie la carta. Arto de esperar ya envie un correo al departamento de atencion al cliente diciendoles que no me habia llegado y preguntando haber si me podian dar algun tipo de informacion. Despues de unos dias esta a sido su respuesta:
Su solicitud para adherirse a la promoción “Galaxy en verano” ha sido denegada, tal como indican las bases legales de la misma, por realizar un envío incorrecto de la documentación. Usted ha enviado un albarán siendo válidos la factura de compra o ticket.
les envie la hoja que pedian y el unico papel que me envio vodafone con la compra del movil que al parecer segun ellos debia de ser un albaran.
creeis que habria alguna manera de ponerles algun tipo de queja o reclamacion?
gracias de antemano
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