Lo de preocuparte o no depende del uso que quieras darle a la Hero. Si lo que quieres es un móvil solamente para llamar y mandar SMS, mal negocio. Si lo que quieres es tener una especie de PC en el bolsillo, la Hero se acerca mucho ello.
Primero te diré que si no te llevas bien con Google y usas frecuentemente el correo GMail, su agenda, su calendario, etc..., no conseguirás sacarle todo el partido a ningún dispositivo con Android. Por lo cual, esta debería ser tu primera pregunta.
Segundo, no hay nada perfecto y efectivamente esta PDA tiene sus carencias e incluso defectos. Como bien has leído, el bluetooth está capada y no permite la transferencia de ficheros (si funciona perfectamente como manos libres para el coche u otro dispositivo). Parece ser que con la 2.0 de Android esto se corrige (y te respondo a otra pregunta: esta actualización estará disponible para primeros de año). Los SMS dan problemas con los acentos; si escribes si acentos, no tienes problemas (al menos yo no lo he tenido). La configuración de la cuenta de GMail la debes hacer al principio, si quieres evitar tener que inicializar la Hero después. La cuenta es necesaria para identificarte en el Market y otros servicios de Google: este es un dispositivo de Google y para Google y no lo podemos obviar.
Ahora bien, si como yo utilizas Google para todo, te va a encantar. El correo de GMail funciona como una Blackberry: es instantáneo. La Agenda, los Contactos, se sincronizan en el acto (en la nube). Lo que hagas en el PC lo tienes en el acto en la Hero y viceversa. El GPS funciona de maravilla (y he tenido otros dispositivos con GPS bajo Windows Mobile). Tienes programas para aburrir y de hecho ese será uno de tus problemas: centrarte y elegir que instalar o terminarás saturando la Hero (como ocurre si instalas mil cosas en un PC). Facebook, Youtube y GoogleMaps van de maravilla. Es un reproductor de música mas que aceptable (de hecho esto me sorprendió, pues no lo esperaba).
Espero haber aclarado alguna de tus dudas

