Hola amigo , mira a mi ya me ha pasado muchas veces , prueba con el programa sk tools , hay una carpeta para desinstalar programas , intenta desinstalar el motivo que colocaste , sino intenta con el memmaid y ejecuta una limpieza , luego entra a setting -home - elementos desmarca touchflo , cierras y haz sof reset , posteriormente vuelves a marcar en home el touchflo , si ninguna de estas cosas funciona tendras que hacer un hard reset , suerte
