leyendo por ahi e visto
1º. Partiremos de que el terminal se encuentra apagado.
2º. Pulsamos el botón "Home" (... tecla con el dibujo de la casa) y el de encendido a la vez, durante el arranque del sistema.
3º. Veremos que sale el primer Splash pero cuando va a cargar el segundo nos sale un splash con una señal de advertencia y un teléfono al lado, tranquilos que no pasa nada.
4º. Volvemos a pulsar la misma combinación de botones que en el 2º paso.
Disculpa vi una opcion que se llamaba wipe cache partition , para que sirve? . Yo solo le di a wipe data/factory reset pero cuando llamo sale.. llamada finalizada es decir el mismo problema