Puedes usar las nuevas versiones del toolkit para actualizar a una imagen de fábrica con la versión 4.2. Si estas rooteado, creo , no estoy seguro, que si se eciben las otas si la ROM es stock, pero es probable que no se instalen .
De todos modos dudo mucho que el sat te mantuviera el root. Te habran dejado solo el bootloader abierto (es lo del candadito).
Yo actualizaría a versión moderna, a ser posible , con un imagen de fabrica borrando todo. Y si siguieran los problemas empezaria a pensar en fallo hw y en llevarlo al sat de nuevo.