Intentaste hacer los wipes? Si no, con el teléfono apagado intenta entrar en modo recovery con Vol+/Home/power al mismo tiempo, cuando entres al recovery muévete de arriba hacia abajo con las teclas de volumen y has los wipes --> "Wipe data" y después "wipe cache". Luego reboot system now, ojalá eso te ayude. Sino con los que hiciste al dejarlo de fábrica podrías hacer valida la garantía sin problemas.
Saludos
