Cita:
Originalmente Escrito por AreKanDorA
lo que primero paso: estaba jugando hill climb, y la pantalla quedo en negro, lo unico que se veia era la hora y la fecha, el ruido del juego seguia, pero con la pantalla en negro... trate de apagarlo pero no resulto, asi ke le sake la bateria... y luego cuando lo fui a prender, se reiniciaba solo, daba la pantalla de samsung, luego movistar y asi sucesivamente.... asi ke me meti para hacerle reboot... y ahi arrojo el error (el reboot no se puede hacer porque aparece ese mensaje), luego lo cambiaron de gt s5830M a gt s5830I, luego o cambiaron a gt s5830L, y con lo que tu pusiste lo deje nuevamente en gt s5830M... ahora, despues de hacer todo eso siempre hay que reboot al final, pero es eso lo que no se puede terminar... porque aparece siempre el mismo error... el equipo tiene recien 1 mes... seria mejor mandarlo al tecnico y hacer valer la garantia???
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Intentaste hacer los wipes? Si no, con el teléfono apagado intenta entrar en modo recovery con Vol+/Home/power al mismo tiempo, cuando entres al recovery muévete de arriba hacia abajo con las teclas de volumen y has los wipes --> "Wipe data" y después "wipe cache". Luego reboot system now, ojalá eso te ayude. Sino con los que hiciste al dejarlo de fábrica podrías hacer valida la garantía sin problemas.
Saludos