Recuerdo la primera vez que conecté una pda a un pc con xp, no le había instalado el activesync y xp configuró el dispositivo a su libre albedrío (quizá como auricular). Después al instalar el activesync ya no hubo manera de que sincronizaran. Al cabo de un mes de preguntar, buscar, aprender... tuve que borrar en el registro del pc para hacer desaparecer todo lo hecho por xp al detectar la pda. Un follón vamos, espero que al conectarlo la primera vez después de formatear el pc tuvieras el activesync instalado!!!
Otra cosa que se me ocurre es ir al administrador de dispositivos del pc y mirar como te aparece el dispositivo, y si dándole al botón derecho encima de él aparece alguna opción..
Espero que te sirva, salu2