hola saludos, bueno lo primero que tienes que hacer en estos casos es asegurarte de que el programa no trabajaba en segundo plano para verificar esto vas a la siguiente direccion windows/inicio en esta direccion es la que se utilizar para cargar los programas al momento de iniciar el telefono borra el icono que no quieras de alli, y luego buscas la carpeta de instalacion y borras los archivos, asi hago yosaludos espero haberte ayudado