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En mi caso lo que yo hice es entrar a la pagina de preguntas frecuentes en dropbox y poner samsung, alli hay un topic que dice "Is my Samsung phone eligible for the free space promotion?" en ese topic te dice que la causa mas comun para no recibir los 50Gb es que no terminaste el paseo por dropbox o el tutorial, le das donde dice Get Started tab y completas todo lo que te falta, una vez terminas los pasos listo, tienes tus 50 GB.
Espero te sirva!
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