A mí me mandaron un sms diciendo que estaba en el sat a la semana de entregarlo en la tienda orange y a las 3 semanas me mandaron el sms diciendo que ya estaba en la tienda. Lo curioso es que me mandaron el sms para recogerlo el día 1 de noviembre por la mañana, que era festivo y estaba de viaje (me sentó fatal porque estuve el puente sin el móvil).
El móvil de sustitución se supone que si eres de contrato no deben pedir los 30€ de fianza porque eso es para los de tarjeta. De todas formas yo no lo pedí. Seguro que me daban un bodrio de móvil y para eso ya tenía uno (un nokia 3120 classic, un cascajo del año la pera).