Has probado un hard reset?
Si finalmente tienes que enviarla al SAT, asegúrate de haberla dejado como vino de fábrica.. misma rom, misma radio y mismo spl. Y enviala sin la microsd.
Suerte!
Edito: la rom y la radio si no son las de fábrica, "que sean oficiales", es decir si tu d2 es libre de origen que lleve una rom y radio oficiales de htc, aunque sean actualizadas. Y si es de compañia, pues con rom y radio acordes.
El spl debe ser oficial en todo caso y es lo último que debes restaurar.
Saludos!