Yo tengo el mismo problema. He desconectado el antivirus, he desactivado el firewall, he reiniciado movil y portatil, he desinstalado y vuelto a instalar el HTCSync, incluso he puesto la SD que venía con el móvil para usar el HTCSync que venía en ella, pero en cuanto lo instalas, te pide actualizarlo, con lo que es tiempo perdido.
Tengo un Windows 7, con avast, Firewall de Windows. Me suelo bajar la versión del HTC Sync en castellano. Lo comento porque en algún foro leí que si te bajabas la inglesa, funcionaba, cosa que me extraña, aunque tal vez acabe probandolo.
Incluso llamé al servicio técnico de HTC y me dijeron que podía hacer, que es eso que he comentado. Probé en otro PC tambié con Windows 7. La verdad es que ya no sé qué hacer. Estas cosas suelen ser por alguna estupidez, pero no consigo saber cual