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Hard Reset = presionar las dos teclas llamadas suaves (las rayitas - a ambos lados de la rueda) al mismo tiempo pincha con el stylus el agujero del reset.
soltar el lápiz sin soltar las teclas hasta que salga el mensaje:
"presione enviar para restaurar los valores predeterminados de fábrica o presione otra tecla para cancelar" entonces presionas la tecla de llamada (teléfono verde) en tu dispositivo
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