Valla, nunca escuche este caso la verdad, pero prueba a enchufar el telefono a PC COMPANION y en SUPORT ZONE dale a REPARAR TELEFONO en unas de las 3 opciones que te da a elegir, en una de ellas le das y te saldra un mensaje diciendote que repares el TLF, si no te funciona, solo puedes ver si te falta algo del tutorial, como por ejemplo INSTALAR DRIVERS, o quizas algo paso al flasearlo, en el proceso no HAZ DE TENER NADA AVIERTO ningun PROGRAMA ok? y por supuesto espero que no te allas DESCARGADO FLASHTOOL CON ANTIVIRUS ACTIVADO, de haber sido asi, SEGURO QUE MICROSOFT no te descargo el programa completo y te bloqueo archivos SUPUESTOS MALICIOSOS... por lo que
1- Prueba a descargar de cero FLASHTOOL sin antivirus, ponlo en cuarentena
2- Esta seguro de tener todos los FRAMEWORKS que cito en Windows
3- Instala DRIVERS del NEO con flasthtool, para ello al descargarlo te dara una carpeta llamada DRIVERS, hay ejecutas el exe y te dira cual instalar ELIGES LA CUARTA OPCION.
4- Pon el telefono tambien en modo ALMACENAMIENTO MASIVO, (MSC) y DEPURACION USB...
si nada de esto sigue sin funcionar y no te enciende el movil usa este programa
https://www.box.com/s/0bqx898z81shr3ken7ue
Espero que lo soluciones, cualquier duda pregunta, haber que puedo hacer