Muy bien hecho. Y mientras mejor documentada mejor.
Aparte, has hecho bien en explicarnos tu caso. (que coincide con el de muchos otros)
No deberían hacer estas cosas... Y una vez hechas... Así no se "sale de la situación".
Pero bueno... La crisis "va a enseñar" por cojones a las empresas a tratar a los clientes.
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