Cita: Originalmente Escrito por
Flecky
Una pregunta.
Yo que tengo el importe del N4 retenido en mi sucursal y caduca mañana?. Espero que no pase nada, ya solo faltaba como para que al haber caducado el dia 21me cancelen el pedido...
Me auto cito con la respuesta de Diana.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Respondiendo a tu consulta, te comento que las autorizaciones que se realizan con las entidades bancarias tiene un periodo de caducidad y es posible que que tu dinero podrá ser liberado, sin embargo tu orden de pedido no se cancelará, seguirá procesándose. Pero cuando el dispositivo este disponible para su despacho se hará una nueva autorización, esto quiere decir que se te va a retener el dinero nuevamente y posteriormente cuando se envíe el terminal se cobrará el importe.
Te reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias ocasionadas
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Saludos,
Diana
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