Ah, otra cosa Chusty, lamentablemente este proceso te formatea la memoria, asi que perderas la info... intenta, como ultimo recurso, conectar el HTC a la pc, y con el actyve sync, entrar a la memoria por medio de "herramientas -- explorar pocket pc", sino te funciona, cuando conectas el HTC en las opciones del telefono en vez de poner que ingrese con el active sync, pon que ingrese como "disk drive" a ver si puedes hacer backup del contenido
Saludos
Pablo