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Viejo 15/11/12, 20:10:00
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INFORMACION

Parece ser que es un problema generalizado, y de perspectiva MUNDIAL:

http://forum.xda-developers.com/show...62514&page=944

es un mensaje generico que se envia a todos los clientes para cubrirse las espaldas, que yo sepa no tienen problemas con el stock, si no problemas con despachar todos los pedidos, debido a una pesima organizacion interna por la ingente cantidad de pedidos que no fueron capaces de preveer, de modo que se cubren las espaldas en ambitos legales por 3 semanas, para abarzar mas plazo de los 3-5 dias iniciales, pero atencion, SOLO ES POR CUBRIRSE LAS ESPALDAS.

la mayoria de la gente deberiamos recibir el telefono la semana siguiente, pero al recibir tantas llamadas y mensajes, no pueden asegurar un plazo fijo, siempre se suele tirar por lo alto para no tener problemas legales de incumplimiento de contrato, pero salvo que las cosas salgan realmente mal mal mal, el plazo deberia ser en torno a 1 semana por encima del primer plazo estipulado.

por supuesto, no voy a pillarme los dedos con este asunto, estas fechas siempre son orientativas y nunca suelen extenderse tanto, 3 semanas es la fecha limite pero deberia poder tramitarse todo con mayor efectividad y rapidez, dicho esto, si realmente se traduce en un alargamiento del proceso de 3 semanas, seguiran cumpliendo con el plazo, asi que tampoco podemos hacer nada al respecto, puesto que fuera de plazo de cancelacion, nos estan permitiendo cancelar la compra.

intentare averiguar que pasa con la gente que en vez de congelar el dinero, se ha cobrado integramente, pero en ese caso, la resolucion deberia ser la devolucion integra de la cantidad en la cuenta, y en ese caso normalmente el plazo suele ser de 14 dias.

Última edición por alcaxofacosmica Día 15/11/12 a las 20:25:30
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