Aqui en España todo funciona igual, se acogen a cualquier cosa para no tramitarte la garantía, se lavan las manos de cualquier forma espain is diferente.
A mi mujer no le pasaron el móvil en garantía porque tenia una manchita minuscula de esmalte de uñas en un lateral de la carcasa del móvil y el fallo era de la pantalla que se fundió, y el movil tenia 3 semanas.
saludos