Lo que dices me ha pasado varias veces a mi, y a mi familia, y la forma de arreglarlo es mucho mas simple que eso. Lo que te pasa es que cuando se apaga la pantalla o lo apagas tu ya no vuelve a arrancar y lo tienes que resetear. Pues tras resetearlo, una vez que lo hayas arrancado, y antes de que se te apague la pantalla de la Jade, debes de apagar la jade, obviamente dejando el boton pulsado de la parte superior y dandole posteriormente en la pantalla a que si quieres apagarla, y la proxima vez que lo arranques no tendras el problema descrito.
Un saludo