la negativa es, sencillamente, por que las roturas no las cubre ningun fabricante, si a ti se te cae el telefono, no entra dentro de desperfectos de fabrica, asi que si lo mandas al SAT de LG, lo que te van a decir es, la reparacion cuesta "tanto".
Es que como hablais en plan general, si se me churrusca el terminal y se rompe la pantalla como se supone que ha pasado con una nexus 7 pues claro que entra.
Entonces teneis que ser más explicitos, no digais rotura de pantalla, especificad rotura de pantalla por caida del terminal
DDD vamos un mal uso imputable al usuario, eso evidentemente no entra, ya sea la pantalla como el cristal de atrás o lo que sea.