En serio una empresa tan grande como Asus tiene esa m*erda de web?

Y me recuerda a Dell con tantos departamentos, envié un email a Asus Shop y resulta que la promoción la ofrece Asus directamente, les mando otro mail y resulta que la ofrece Asus nosécuanto, no ellos, mando otro mail a donde me indican y me sale lo de post fail notification. Por último envié uno con el formulario de la web y sin respuesta hasta ahora....
Creo que estas empresas tan grandes tienen tantos departamentos, comerciales, etc y les falta comunicación. No encuentro otra explicación.
PD: Y paso de comentar el diseño de la web de la promoción