Te puedes explicar mejor?! Que quieres hacer, dejar movil que cuando inicie salga el asistente para poner la cuenta google y sin ningun programa instalado?
O el movil es que ni siquiera enciende?
Lo que ha dicho el compañero de:
"Pulse la tecla Menú > ajustes > Privacidad > Restablecer datos de fábrica
Nota: Todos sus información personales y las aplicaciones descargadas van a perder después de restablecer datos de fábrica."
Te ha dado algun error?