Pues me respondo a mi mismo ya que lo he solucionado, por si a alguien le sirve.
He instalado el kies en el ordenador de mis padres que tiene sistema operativo windows vista (si ese que va fatak para todo). Pues bien, me ha funconado todo perfecto y se ha actualizado todo bien.
Por si a alguien le pasa que pruebe en distintos ordenadores, lo que no se es el porque.