¿Puede probar con otra batería y cargador?
Seguramente sea un problema de batería, ya agotada si tiene ya un tiempo largo con ella.
O del cargador, y/o zona de carga.
Qoe pruebe con una batería barata (ni se le ocurra pedirla a SoNI que le van a cobrar más que por el terminal nuevo).
De todas formas, que lo deje mínimo media hora con el cargador sin tocarlo a ver si le comienza a coger carga.