A mi también me pasó lo Mismo y después de Comprobar con otro spen q era problema del lapiz me lo han Cambiado sin problema, eso sí como el spen q funcionaba era de un note Color gris Y no tenia en blanco he tenido q esperar a que me trajeran Uno en blanco Pq Según la tienda no me lo podía llevar en gris (Cosas de promociones) Asi q al dia siguiente Móvil nuevo, me lo han Cambiado entero y disfrutando ahora si 100% de mi note 2 blanco.